保証規定

レクザムスキーブーツの正規特約販売店でお買い上げいただいた商品が、通常の使用状態において保証期間中に、品質および製造上の不備により、故障もしくは損傷が発生した場合、無償にて修理または交換をいたします。


保証期間

お買い上げから1年間。


保証の範囲

通常の使用状態において品質および品質上の欠陥により修理が必要となった場合。

  • 修理が可能な場合は無料で修理、部品の交換をします。
  • 修理が不可能な場合は新品と交換をします。

※修理の際に一部代替部品を使うことがあります。
※修理の可能・不可能は弊社にて判断させていただきます。

以下の場合には品質保証は適用されません。
  • 誤った使用の場合
  • 不当な改造が修理が行われた場合
  • 使用上、保存上の不注意による場合
  • 外的要因(光・熱・水など)による場合
  • 火災・天災・地変等による場合
  • 滑走中の転倒や衝突等により、過度な衝撃を受けた場合
  • 領収書の提示がない場合
  • その他上記に準じる場合

お客様へのお願い
  • この保証は修理あるいはスキー靴の代替えに限らせていただきます
  • この保証は日本国内においてのみ有効です
  • 修理・アフターサービスについての不明な点は、お買い上げ店またはお客様相談センターにお問い合わせください